2026年度服務承諾執行情況
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服務項目 |
申請方式 |
完成時間(工作天) |
表現目標 |
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1. |
在獄證明書之申請 |
親臨申請 |
7天內 |
97% |
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網上申請 |
6天內 |
95% |
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2. |
在院證明書之申請 |
親臨申請 |
7天內 |
95% |
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網上申請 |
6天內 |
95% |
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3. |
探訪服務 |
探訪在囚人許可證之申請 |
親臨申請 |
7天內 |
95% |
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網上申請 |
6天內 |
95% |
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探訪院生許可證之申請 |
親臨申請 |
7天內 |
95% |
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網上申請 |
6天內 |
95% |
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視像探訪在囚人之申請 |
親臨申請 |
8天內 |
95% |
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網上申請 |
7天內 |
95% |
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視像探訪院生之申請 |
親臨申請 |
8天內 |
95% |
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網上申請 |
7天內 |
95% |
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4. |
社工支援及諮詢服務 |
預約與監獄社工會面服務之申請 |
親臨申請 |
5天內 |
95% |
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網上申請 |
4天內 |
95% |
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備註:^自2026年1月份起，局方將12項質量指標之表現目標調升至95%。
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服務項目 |
申請方式 |
實際達標率 |
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1月 |
2月 |
3月 |
4月 |
5月 |
6月 |
7月 |
8月 |
9月 |
10月 |
11月 |
12月 |
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1. |
在獄證明書之申請 |
親臨申請 |
100% |
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網上申請 |
100% |
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2. |
在院證明書之申請 |
親臨申請 |
N/A |
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網上申請 |
N/A |
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3. |
探訪服務 |
探訪在囚人許可證之申請 |
親臨申請 |
100% |
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網上申請 |
100% |
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探訪院生許可證之申請 |
親臨申請 |
N/A |
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網上申請 |
100% |
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視像探訪在囚人之申請 |
親臨申請 |
100% |
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網上申請 |
100% |
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視像探訪院生之申請 |
親臨申請 |
N/A |
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網上申請 |
N/A |
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4. |
社工支援及諮詢服務 |
預約與監獄社工會面服務之申請 |
親臨申請 |
100% |
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網上申請 |
N/A |
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* N/A - 該月份並沒有接獲相關申請 |
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