回到首頁
分享:
當前位置:首頁 > 服務承諾 > 簡介
 簡介

職責

(一)協助制定監務及有關少年感化院事務的政策;
(二)負責路環監獄及少年感化院的行政及財政管理,制定規章,並作出技術指導和監管;
(三)負責監務管理及制度方面的組織與運作;
(四)負責收容青少年的教育監管措施的管理及制度方面的組織與運作;
(五)在本身職責範圍內,與私人實體合作,以促進囚犯及被收容的青少年重返社會。

抱負

提供優質監管及輔導服務,邁向國際水平。

信念

忠誠盡責、不懼挑戰、同心協力、服務市民。

使命

以懲教兼備的監管措施及多元化的收容教育服務,協助在囚人士及違法青少年重建新生;致力減低重犯率,保障社會安寧及市民生命財產安全。

「服務承諾」監督機制

為更有效地推行服務承諾計劃,懲教管理局已成立〝服務承諾協調小組〞,由局長擔任小組主席。小組負責監督計劃的推行、完善及優化服務質素、定期進行諮詢及檢討,務求達到承諾的表現目標。


為您承諾

服務項目

完成時間(工作天)

表現目標
 1.  在獄證明書申請
8天內
97%
2. 探訪服務
探訪在囚人許可證申請
8天內*
95%
探訪院生許可證申請
8天內*
90%
視像探訪在囚人申請
8天內
92%
3.

社工支援及諮詢服務

預約與監獄社工會面服務申請

5天內
90%

註:完成時間自收齊所需文件及取得在囚人/院生意願日起計

       △ 完成時間自收齊所需文件日起計

最後修訂日期: 15-09-2020
地址:澳門路環竹灣馬路聖方濟各街 | 電郵:info@dsc.gov.mo | 查詢及投訴:(853)8896 1280 / 8896 1283 | 傳真: (853)2888 2431
推薦使用IE 11.0 1024x768或更高分辨率。 | 版權所有DSC©2015 | 使用及私隱條款