職責
抱負
信念
使命
「服務承諾」監督機制
為更有效地推行服務承諾計劃,懲教管理局已成立〝服務承諾協調小組〞,由局長擔任小組主席。小組負責監督計劃的推行、完善及優化服務質素、定期進行諮詢及檢討,務求達到承諾的表現目標。
為您承諾
服務項目 |
申請方式 |
完成時間(工作天) |
表現目標 |
||
1. |
在獄證明書之申請 |
親臨申請 |
7天內* |
97% |
|
網上申請 |
6天內* |
90% |
|||
2. |
在院證明書之申請 |
親臨申請 |
7天內△ |
90% |
|
網上申請 |
6天內△ |
90% |
|||
3. |
探訪服務 |
探訪在囚人許可證之申請 |
親臨申請 |
7天內* |
95% |
網上申請 |
6天內* |
90% |
|||
探訪院生許可證之申請 |
親臨申請 |
7天內△ |
90% |
||
網上申請 |
6天內△ |
90% |
|||
視像探訪在囚人之申請 |
親臨申請 |
8天內* |
92% |
||
網上申請 |
7天內* |
90% |
|||
視像探訪院生之申請 |
親臨申請 |
8天內△ |
90% |
||
網上申請 |
7天內△ |
90% |
|||
4. |
社工支援及諮詢服務 |
預約與監獄社工會面服務之申請 |
親臨申請 |
5天內△ |
90% |
網上申請 |
4天內△ |
90% |
註:* 完成時間自收齊所需文件及取得在囚人意願日起計
△ 完成時間自收齊所需文件日起計