2024年度服務承諾執行情況
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服務項目 |
申請方式 |
完成時間(工作天) |
表現目標 |
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1. |
在獄證明書之申請 |
親臨申請 |
7天內 |
97% |
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網上申請 |
6天內 |
90% |
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2. |
在院證明書之申請 |
親臨申請 |
7天內 |
90% |
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網上申請 |
6天內 |
90% |
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3. |
探訪服務 |
探訪在囚人許可證之申請 |
親臨申請 |
7天內 |
95% |
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網上申請 |
6天內 |
90% |
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探訪院生許可證之申請 |
親臨申請 |
7天內 |
90% |
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網上申請 |
6天內 |
90% |
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視像探訪在囚人之申請 |
親臨申請 |
8天內 |
92% |
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網上申請 |
7天內 |
90% |
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視像探訪院生之申請 |
親臨申請 |
8天內 |
90% |
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網上申請 |
7天內 |
90% |
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4. |
社工支援及諮詢服務 |
預約與監獄社工會面服務之申請 |
親臨申請 |
5天內 |
90% |
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網上申請 |
4天內 |
90% |
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備註:^於2024年4月份，調整「探訪院生可證之申請」的完成時間，由8天內減少至7天內。同時，新增7個網上申請服務的指標，包括「在獄證明書之網上申請」、「在院證明書之網上申請」、「探訪在囚人許明書之網上申請」、「探訪院生許明書之網上申請」、「視像探訪在囚人之網上申請」、「視像探訪院生之網上申請」及「預約與監獄社工會面服務之網上申請」。
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服務項目 |
申請方式 |
實際達標率 |
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1月 |
2月 |
3月 |
4月 |
5月 |
6月 |
7月 |
8月 |
9月 |
10月 |
11月 |
12月 |
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1. |
在獄證明書之申請 |
親臨申請 |
100% |
100% |
100% |
100% |
100% |
100% |
100% |
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網上申請 |
- |
- |
- |
- |
100% |
100% |
100% |
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2. |
在院證明書之申請 |
親臨申請 |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
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網上申請 |
- |
- |
- |
- |
N/A |
N/A |
N/A |
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3. |
探訪服務 |
探訪在囚人許可證之申請 |
親臨申請 |
100% |
100% |
100% |
100% |
100% |
100% |
100% |
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網上申請 |
- |
- |
- |
- |
100% |
100% |
100% |
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探訪院生許可證之申請 |
親臨申請 |
100% |
100% |
100% |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
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網上申請 |
- |
- |
- |
- |
N/A |
N/A |
N/A |
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視像探訪在囚人之申請 |
親臨申請 |
100% |
100% |
100% |
100% |
100% |
100% |
100% |
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網上申請 |
- |
- |
- |
- |
100% |
100% |
100% |
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視像探訪院生之申請 |
親臨申請 |
100% |
100% |
100% |
100% |
N/A |
N/A |
N/A |
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網上申請 |
- |
- |
- |
- |
N/A |
N/A |
N/A |
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4. |
社工支援及諮詢服務 |
預約與監獄社工會面服務之申請 |
親臨申請 |
N/A |
N/A |
100% |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
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網上申請 |
- |
- |
- |
- |
N/A |
N/A |
100% |
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* N/A - 該月份並沒有接獲相關申請 |
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